2019年5月10日，是第三個“中國品牌日”。
近年來，國家陸續(xù)出臺品牌建設的相關政策，為中國品牌發(fā)展提供良好的環(huán)境。中國企業(yè)品牌意識增強，更加注重品質制造和消費者的體驗，中國品牌崛起，讓百姓的生活更加美好。品牌，對于大眾而言是一個熟悉又陌生的概念，那么什么是品牌？
什么是品牌？
現代營銷學之父科特勒在《市場營銷學》中定義，品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務。品牌是一個名字、名詞、符號或設計，或是它們的總和，其目的是要使自己的產品或服務有別于其他競爭者。
品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，它的載體是用于和其他競爭者的產品或勞務相區(qū)分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合，增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。
所謂品牌，是一種以消費者為中心的概念，它的價值體現在與消費者的關系中，品牌代表一種價值符號，一種滿足預期，一種社會認知。
為什么要做品牌？
品牌代表品質，是信任的載體。
同樣一個商品，其使用功能基本相同，但品牌和非品牌之間相差甚遠。如iphone，雖然價格高，但是因為其品牌效應，大眾信任它的品質，市場反響良好。反觀市面上一些不知名手機廠，即使模仿了iphone的外觀和功能，低價賣出，但因不是品牌，消費者對品質存在疑惑，依舊鮮有人問津。品牌，代表了大眾信任。
品牌代表高效溝通，是無形的語言。
以廠家而言，品牌能減少與客戶溝通的時間成本，大大提升溝通效率。在市場上，常常會出現這樣一種情況，知名品牌的專柜人滿為患，因為品牌，很多人慕名前來，工作人員無需介紹太多，品牌就是無形的語言。反觀非品牌的位置，門可羅雀，工作人員還需花費大量時間去溝通，為用戶解答問題，最終也不一定能達成交易。品牌，代表了高效溝通。
品牌代表合理利潤，是價值的符號：
品牌在定價上也更趨于合理，消費者也更愿意購買。舉例說明，同樣是運動鞋，普通的一款鞋，超過300元就會覺得貴，但如果是阿迪達斯，超過1000元的比比皆是，消費者卻非常愿意購買。因為非品牌的產品品質、服務等很難保障，用戶懷疑定價是否合理，故非品牌的產品往往會陷入低價競爭的泥潭，形成了惡性循環(huán)。而品牌給消費者傳遞的就是品質、體驗、服務、美感、研發(fā)、創(chuàng)新等感受，因此消費者愿意付出合理的價格，而不是去壓低價格，這樣也為企業(yè)帶來了合理的利潤，形成了良性的循環(huán)。
品牌代表了社會資源，是合作的橋梁：
古人曾說：物以類聚，人以群分。品牌亦是如此，當一個品牌自身足夠有魅力時，很多資源都會源源不斷找上門來，因為跟這樣的品牌合作是一種榮光，商業(yè)圈也會是更高層次的。品牌之間的高質合作，也會推動雙方的互利共贏。品牌代表社會資源。
怎樣做品牌？
細分定位，打造獨一無二的風格
本質上就是精準定位，切準細分市場，打造屬于自己的獨特風格。以市面上的手機市場為例，蘋果的優(yōu)勢是iOS系統，華為優(yōu)勢是通訊能力，小米優(yōu)勢是高性價比和高配置，vivo優(yōu)勢是閃充……各大品牌同屬智能手機，但是又各有所長，在競爭中實現各自的發(fā)展。
所有行業(yè)皆如此，需要有清晰的定位，太陽能路燈中，源碼以“太陽能智慧路燈”與傳統路燈、普通太陽能路燈進行區(qū)隔，打造屬于自身的風格，搶占用戶對“智慧路燈”的第一認知，形成市場的品牌認知。
了解市場，創(chuàng)造顧客價值：
德魯克說“企業(yè)存在的唯一目的是創(chuàng)造客戶”。做品牌應了解客戶的最終需求，客戶的關注點是什么？是外觀？結構？配置？還是性能？以太陽能路燈為例，很多廠家利用大眾信息不對稱、對太陽能路燈真正參數要求缺乏了解的現狀，不顧用戶實際使用過程的需求：夸大功率的價值，虛標功率……
作為太陽能路燈行業(yè)，企業(yè)應該清楚產品定位，燈的基本功效是照明，用戶購買的不是參數、不是配置、不是功率，而是”光“。只有這盞太陽能路燈實實在在發(fā)出來的光的總量和光的品質才是做太陽能路燈最初最核心的訴求。
源碼回歸行業(yè)訴求，從用戶價值出發(fā)，根據對光的追求，首創(chuàng)Rs標準，以光的輻射總量與光的品質來檢驗太陽能路燈。以光的品質為例，為了讓照度更加均勻，源碼甚至精心開發(fā)了多個專利透鏡，在權衡最大照度和平均照度上，從人的角度出發(fā)，選擇了平均照度，讓光更加均勻，讓車輛和行人更加舒適。只有了解市場，了解消費者的需求，才能做出讓顧客滿意的產品，創(chuàng)造顧客價值。
注重品質，提高品牌的社會口碑：
杰克?韋爾奇說過“質量是維護顧客忠誠的最好保證”。品質是無聲的語言，一個品牌能做大做強，品質是不可或缺的元素，是對品牌的最好保障。如果一個廠家頻頻爆出問題，客戶是否還會買單？
長生生物，一家生產疫苗的上市公司。因假疫苗事件，公司銀行賬戶被全部凍結，被實施強制退市，違法人員被處罰。高田公司，日本老牌汽車安全系統制造商，因質量問題，安全氣囊破裂致人傷亡，最終被訴訟，賠償而破產。
不注重品質必然被市場淘汰，反之則發(fā)展順暢，源碼注重品質，以技術創(chuàng)新和卓越品質為核心競爭力，持續(xù)為用戶提供高質量的產品、服務及解決方案，在高品質的路上持續(xù)前行，在行業(yè)內逐漸形成了良好的口碑。品質，是品牌的基石。
注重服務，滿足用戶多方位需求：
Ibm有一句企業(yè)名言“尊重個人，優(yōu)質服務”，海爾總裁張瑞敏說過“市場競爭不僅要依靠名牌產品，還要依靠名牌服務。”服務不僅是一種經營，更是文化、理念，是體現企業(yè)對客戶的人文關懷與企業(yè)必須承擔的社會責任。
企業(yè)要注重多方位的服務，售前、售中和售后，很多企業(yè)做到前兩點就滿足了，忽略了售后，其實售后才更能看出一家企業(yè)的態(tài)度，對用戶的責任感。只有把售后服務也做好，才會有更多的回頭客，品牌的口碑也會隨之上升。源碼把售后當作使命，首創(chuàng)“陽光巡檢服務”，定期主動對所有源碼太陽能路燈進行詳細地巡查與維護，全方位提升用戶體驗。企業(yè)應把售后服務當做售前、售中服務來做，做好產品的同時做好服務，助力行業(yè)的美好未來。
總結：
做品牌是一項長期的事業(yè)，不能過于急功近利，要肩負社會責任，從市場、用戶等多角度出發(fā)，腳踏實地的走下去。
以柏拉圖的話作為結束語：品牌應有兩種本質。在一種層面上，它表面的本質是不斷變化的過程——否則它就不“入流”。在更深層面上，品牌又需要恒久不變的價值。這種價值是在品牌表面特征“背后”的。
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